之后，这名乘客被国泰航空永久拒载。乘客认为自己的人格权受到侵害，还将国泰航空告上法庭。近日，上海市一中院就审理了这样一起案件。这究竟是怎么回事？
2022年7月的一天，方女士带着女儿来到上海浦东机场，准备陪同女儿前往香港参加入学考试。然而办理值机手续时，因找不到入境签证，无法办理值机。在国泰航空工作人员的提示下，方女士从网上成功下载本人的入境签证，但女儿的入境签证仍无法下载。
