市监所抽检产品无问题，消费者后悔没及时投诉
3月19日，记者从宝山区友谊路市场监督管理所了解到，接到消费者投诉后，他们对库存的溏心蛋进行了抽检，产品符合食品安全标准。
宝山区市场监督管理局就此事回应，2月18日至19日，该局陆续接到4波客人反映在佳家汤包（宝杨宝龙店）就餐后出现不适，其中3波客人反映食用溏心蛋。
执法人员于2月19日赴该商家开展现场检查，现场查见该店持有有效的营业执照和食品经营许可证，未查见该店存在不符合食品安全规范操作的情形。现场查见库存产品“科满溏心卤蛋”是预包装食品。
宝山区市场监管局对库存“科满溏心卤蛋”进行了送检，经抽样检验，产品符合食品安全标准，同时将处理结果告知投诉举报人。
程女士表示理解这一调查结果，但她认为相关部门在事发后第二天去现场检查，这给商家留下了时间差，“这也怪我们不知道第一时间就打12315投诉电话，而是联系了商家，他们完全有时间把出问题的产品给处理了。”
3月7日，友谊路市场监督管理所为程女士和商家组织了线下调解会，“我提出赔偿医疗费，误工费等。对方不同意，认为没有构成完整的证据链。”
3月17日，程女士将自己维权的经历发布在社交媒体上，“商家报警说我们污蔑，警察给我打电话说这不构成污蔑。”
